Digital Disruption คืออะไร ส่งผลกระทบอย่างไรกับธุรกิจ
อย่าหลงกลกับคำว่า “Disruption” หรือที่แปลไทย ๆ ว่า “การหยุดชะงัก” เพราะอาจทำให้ตีความกันผิดไป เพราะ Digital Disruption ไม่ใช่กระบวนการที่เป็นภัยร้ายแรงต่อธุรกิจ และไม่ได้โจมตีธุรกิจเสมอไป บางคนมองว่ามันเป็นแรงลบหลายคนจึงเลือกที่จะเพิกเฉยและไม่พยายามต่อสู้กับมัน แต่สำหรับผู้ที่ให้ความสนใจกับ Digital Disruption จะมองว่ามันเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจที่เอื้อต่อความสำเร็จในอนาคต
Digital Disruption คืออะไร?
Digital Disruption เป็นการเปลี่ยนแปลงอีกหนึ่งสิ่งที่เกิดจากเทคโนโลยีดิจิทัล (Digital Technology) และรูปแบบธุรกิจใหม่ ๆ โดยนวัตกรรมใหม่ ๆ สามารถส่งผลกระทบต่อมูลค่าของผลิตภัณฑ์และบริการที่มีอยู่ในอุตสาหกรรม นี่จึงเป็นเหตุผลที่ทำให้คำว่า “Disruotion” ถูกนำมาใช้กับตัวผลิตภัณฑ์และบริการ อย่างไรก็ตามธุรกิจดิจิทัลใหม่ ๆ เหล่านี้ส่งผลกระทบต่อตลาดในปัจจุบันเป็นอย่างมาก ตัวอย่างของธุรกิจที่ตามไม่ทัน Digital Disruption มีให้เห็นเยอะแยะ โดยส่วนใหญ่มักเป็นธุรกิจที่ไม่เปลี่ยนแปลงไปตามเทคโนโลยี จนทำให้ธุรกิจใหม่ ๆ ที่สามารถจับทิศทางของเทคโนโลยีได้ก่อน เข้ามาแทนที่ธุรกิจเดิม ๆ
Digital Disruption ส่งผลต่อธุรกิจอย่างไร?
สิ่งที่เราสามารถเรียนรู้จากธุรกิจเก่า ๆ ก็คือ Digital Disruption เป็นสิ่งที่มีอิทธิพลต่อการเปลี่ยนแปลงในปัจจุบันและอนาคต
แต่สิ่งที่ธุรกิจสามารถทำได้คือ จับตามอง Digital Disruption พร้อมทั้งติดตามสัญญาณที่จะเกิดขึ้นในอุตสาหกรรมของตัวเองว่าจะสามารถก้าวหน้าไปข้างหน้าและทำงานร่วมกับ Digital Disruption ถ้าคุณจับทางมันได้จะนำไปสู่การเติบโตและโอกาสใหม่ ๆ ของธุรกิจ
แต่สิ่งที่ธุรกิจสามารถทำได้คือการหยุดชะงักของระบบดิจิตอลแม้กระทั่งวางแผน จับตามองลูกและรู้สัญญาณของการหยุดชะงักทางดิจิตอลที่เกิดขึ้นในอุตสาหกรรมของคุณหมายความว่าคุณสามารถก้าวไปข้างหน้าของเกมและทำงานร่วมกับการไหลแทนที่จะต่อต้าน สิ่งนี้ไม่เพียง แต่จะป้องกันคลื่นรบกวนจากการทำลายล้างความสำเร็จของคุณ แต่ยังสามารถนำไปสู่การเติบโตที่เพิ่มมากขึ้นและเปิดโอกาสใหม่สำหรับธุรกิจ
Digital Disruption มักแสดงถึงการเปลี่ยนแปลงความต้องการของผู้บริโภค ดังนั้นการตามให้ทันเหตุการณ์ต่าง ๆ ช่วยให้คุณสามารถตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นได้ พร้อมทั้งทำให้ลูกค้าเก่ามีความสุขและเปิดโอกาสให้พบลูกค้าใหม่ได้
ตัวอย่างธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับ Digital Disruption ได้แก่ Grab, Shopee, Alibaba, Amazon หรือ Line เป็นต้น
